Осенью у нас началась целая мыльная опера с мессенджерами: кто мёртв, кто жив, кто прикидывается тяжело больным. Наш саппорт был на страже ваших продаж и как примерный друг слушал и принимал ситуацию…

Весь ноябрь онлайн‑школы массово просили MAX, хороня WhatsApp.

Сразу к финалу:

В январе волна пошла обратно: пришли школы, которые вернулись в WhatsApp — но уже во «взрослую» версию, WhatsApp Business API (WABA), и именно там нашли своё спасение. Почему, покажем в статистике ниже.

Конечно, Гетлу в плюсе и на «яблоках», и на «помидорах», а вот онлайн‑школы в этой гонке местами явно проиграли.

Маааленький совет в конце всего случившегося:

Не опирайтесь слепо на статистику сотрудников и разговоры в рабочих чатах. Для образования мессенджеры — это очень интимный канал связи с учеником: его легко выстроить с помощью Гетлу, но так же легко потерять, если следовать чьему-то эмоциональному «давайте срочно MAX-прыгнем».

Эмоции — это хорошо, но просчёт может делать только продюсер, который видит воронку целиком.

Это конечно же не касается школ, у которых региональная работа застряла теперь в MAX… Всё надо просчитывать.

Что сейчас?

Сейчас мы одновременно наблюдаем праздничный ажиотаж по рассылкам и лёгкую тоску по доставкам у тех проектов, которые похоронили зелёный мессенджер.

Круто, Гетлу снова загружен подключениями WABA! Все спасены.

И чтобы вы более не слушали, что зеленый помер, даем вам картинку, которую можете установить на аватарку рабочего чата.

К цифрам…

Статистика читаемости сообщений в мессенджерах на платформе Геткурс с 1 ноября 2025 по 31 января 2026:

🇷🇺 MAX– 86,7%

📱 WhatsApp Business API – 85,65%

❌Аутсайдер WhatsApp серый – 68,9%

Что в итоге выбирать?

MAX — отличный инструмент для ежедневной переписки с клиентами.

Серый WhatsApp — чтобы бесплатно достучаться до тех, кому по официальному WhatsApp API написать нельзя или слишком дорого.

WhatsApp Business API — когда нужно, чтобы вас услышали массы. Праздничные рассылки хоть на 500.000 клиентов за пол часика с читаемостью 86.65%.

И всё это можно собрать в одном месте — внутри Гетлу и Геткурс.

✏️Переписки: читать пост

📩 Рассылки: читать пост

С нами вы можете автоматизировать отправку сообщений по номеру телефона пользователя в Макс, WhatsApp, Telegram, как с процессов, так и с помощью рассылок.

Смело собирайте сегменты для отправок в разделе рассылок в мессенджеры и пуляйте по ним сообщения с картинками, видео, документами, интерактивные сообщения с кнопками

В процессах клиентам Getloo доступны уникальные блоки:

– Отправить письмо по рассылке
– Отправить сообщение в мессенджеры
– Отправить сообщение в мессенджеры и ждать ответа

С помощью блоков доступных в процессах вы сможете выстроить логику работы воронки, вплоть до того, что с клиентом будет выстроен диалог роботом.

Тут уже положимся на вашу фантазию и мощность инструмента Геткурс.

Да что там уж болтать. Уже давно всё работает, залетайте на тест-драйв:

• Тест-драйв MAX: privet.getloo.ru/max
• WhatsApp в Getcourse: privet.getloo.ru/messengers
• Белый WhatApp в Getcourse: privet.getloo.ru/waba

Добрый день, уважаемые коллеги от команды Getloo.ru. Мы достаточно узко-направленный интегратор мессенджеров для онлайн-школ на Getcourse. Но можем похвастаться своими масштабами в не рекламных целях.

С жаждой с 1 января ждали, когда-же в Гетлу накопится 1 млн. клиентских проверок.

И вот, теперь статистика репрезентативна.

Проверено 1 млн. карт пользователей:

🟢431060 номеров в MAX – 43%

🟥567070 номеров не в MAX - 57%

Ну что, снимаем «шапочки из фольги» 😐 и подключаем?)

Поделитесь статистикой со своим проектом!

Лайк, огни каналу за аналитику! 👍

💬 Всегда проконсультируем в нашем почти 4000 чате) Вступить

_____________

🇷🇺 Подключите Max к Getcourse, не повторите судьбу динозавров:

14 дней c 2 номерами бесплатно от Getloo: подключить

Что в нем интересного из того, что помним:

– Работа сразу всех мессенджеров в Геткурс одновременно (📱 скоро снова запустим).
– Возможность работы хоть 20 WhatsApp, 10 WABA и 30 Макс в 1 портале Getcourse.
– Аватарки пользователей грузятся теперь со всех мессенджеров и доступны в переписках.
– Проверка доступности клиента в MAX, WhatsApp, Telegram до того, как вы начнете переписку.
– Обновленная единая лента переписок в мессенджерах, объединяющая переписки со всех каналов в единую ленту.
– Новая волшебная кнопка отправки шаблонов WABA через входящие.
– Наконец-то нормальная панель отправки эмодзи во входящих, которая порадует ваш отдел продаж и поддержки.
– Реакции на сообщения теперь во всех мессенджерах (и входящие и исходящие).
– Переработанная система статусов сообщений. Теперь они никогда не потеряются.
– 🔥 Запись и отправка голосовых аудиосообщений во «Входящих».
– Показ пропущенных звонков в MAX, WhatsApp, Telegram.
– 🖤 Переработали работу с тёмной темой там, где она есть.

🖥 Пересоздали модуль рассылок и процессов. Про это будет отдельное обучающее видео.

Что-то обновили, что-то сделали заново, что-то кастомизировали. Получился настоящий Китяра) Getloo Messages KIt.

И да, приходится) Мы разработали версию для карты пользователя нового дизайна Getcourse. Как только выйдет из Beta и пустится в массы, запустим в работу.

☎️Алло! Как обновится? Ожидайте приглашающий баннер внутри вашего портала Геткурс. Обсуждаем в нашем уютном чате партнеров и клиентов Getloo PRO, где уже 3000 участников 💚

🇷🇺 Пока очередь MAX: https://privet.getloo.ru/max
📱 WhatsApp в Getcourse: https://privet.getloo.ru/messengers
💌Белый WhatApp в Getcourse: https://privet.getloo.ru/waba

🤟 Режим ностальгии по прошедшим событиям включен.

Отчитываемся, как это было.

Презентация и день рождения экосистемы AX Family (axfamily.ru).

Коллеги по цеху презентовали сообщество, где образовательные проекты могут получить помощь от стратегии и продуктовой линейки до трафика, инвестиций, команды и юридической поддержки.

Грех не поддержать Гетлу такие цели коллег, как обеспечение роста рынка онлайн-образования в РФ и СНГ. В такое конечно же мы стараемся вписаться.

Мероприятие прошло на пространстве качественной площадки Flava Event. Скажем так, эта изюминка была очень сильно оценена участниками. Респект.

Общим мазком: это был день сильно плотной концентрации лидеров мнений онлайн-образования в единых координатах. Тут точно каждый нашел хотя бы 1 идею для роста своего проекта. И это всё, не считая новых людей в списках контактов у тех, кто пришел конечно же не за закусками и просекко.

Смотрим небольшой видеоотчет с события в шапке поста.

Желаем коллегам процветания. Рады осветить столь продуктивное мероприятие.

P.S.: Ну, а если лично вы устраиваете качественные ивенты на рынке онлайн-образования, то смело пишите в наш бот (@getloo_support_bot). Вместе подумаем, как усилить мероприятие участием нашего бренда. Возможно, мы его забустим на >20.000 аудиторию.

Оглашаем списочек:

1. Подняли выплаты за привлеченных клиентов и техспецов на каждом из уровней:

🥇 Золото – 6000₽ (с подпиской PRO – 12.000₽)
🥈 Серебро – 4000₽ (с подпиской PRO – 8.000₽)
🥉 Бронза – 3000₽ (с подпиской PRO – 6.000₽)

2. Повысили бонусы за присвоение статусов в 2 раза:

🥇Золото – награда 10.000₽
🥈Серебро – награда 5.000Р.

Обрушили цены на витрине подарков (https://t.me/getlootech/411) Активити Getloo PRO:

🟢Подписка Getloo PRO на 1 месяц – 299 голосов
🟢Подарок 1000 Telegram Stars – 799 голосов
🟢Telegram Premium на 1 год – 1790 голосов
🟢Доставка вкуснях на 3000₽ от Гетлу – 1490 голосов

Получается, помогая в чате (https://t.me/getlootech/394) коллегам по цеху и потенциальным работодателям, вы можете почти каждый месяц себе продлять подписку, которая удваивает любые награды.

☕️Конечно же, в рамках традиции мы выкладываем 5-минутный видеоролик про то, как это работает. Видео в шапке.

Вступаем в сезон заряженными 💔

💰 Регистрация в партнерской программе Гетлу: https://privet.getloo.ru/partners
_____________

📱 Подключить WhatsApp к Getcourse на 14 дней тест-драйва. https://privet.getloo.ru/messengers
🇷🇺 Подайте заявку на Beta-тест MAX в Геткурс: https://privet.getloo.ru/max

Ну вот, записали ролик в коллекцию «объяснялок» для новичков. Теперь процесс визуализирован и максимально понятен

В последних 2 месяца мы тестировали систему новых выплат. Шли длительные обсуждения и разборы кейсов по налаживанию документооборота без бумажек и ручной работы.

Стояла задача все-все сделать без единых офлайн подписей, включая выплаты самозанятым нерезидентам РФ.

Миссия выполнена. Выпускаем подписи НЭП любым физ-лицам без посещений офисов и верифицируем документы самостоятельно в качестве удостоверяющего центра для нерезидентов.

Низкий поклон всем тем сотрудникам, кто это распутывал) И разработчикам, которые это автоматизировали.

Пора вступать в новые Игры. А то как-то скучно на рынке без наших конкурсов

_____________

Подключить WhatsApp к Getcourse на 14 дней тест-драйва: https://privet.getloo.ru/waba

Подайте заявку на Beta-тест MAX в Геткурс: https://privet.getloo.ru/max

Регистрация в партнерской программе Гетлу: https://privet.getloo.ru/partners

WABA – это официальная версия WhatsApp, которую специально создали для бизнеса. Например, ее можно легко интегрировать с платформой Getcourse через сервис Getloo.ru и спокойно, без блокировок номеров, как это часто бывает в серой версии WhatsApp обрабатывать обращения клиентов, а также делать массовые рассылки.

Если хотите глубоко разобраться в том, как идет массовая отправка сообщений в WhatsApp на Getcourse, то загляните в статью. В этой статье мы подробно разберемся с тем, как использовать WABA на платформе наиболее эффективно и просчитано.

У технологии WABA есть свои преимущества и недостатки, которые мы рассмотрим в сравнительной таблице с использованием WhatsApp Web (серым Вотсап):

Как видно из таблицы, что самое пугающее из различий только то, что в WABA отправляемые сообщения платные. Но начнем с того, как происходит переписка с клиентами в официальном WhatsApp.

Как писать первыми в WABA для Getcourse

Вы могли слышать про шаблоны WhatsApp, с помощью которых можно делать массовые рассылки клиентам в WABA. Как правило, они мгновенно согласовываются в личном кабинете, если у автоматического робота модерации не возникает подозрений на ошибки, и такие шаблоны уходят на дополнительную проверку, которая занимает не более чем пару часов.

В Getloo не обязательно самому добавлять шаблоны для старта переписок. Как только вы подключаете канал WABA, мы автоматически создаем несколько универсальных шаблонов и отправляем их на модерацию в WhatsApp. Они и служат эмуляцией старта чата с клиентом во входящих Getcourse. Чтобы написать клиенту, просто напечатайте текст в строке ввода и отправьте — текст автоматически подставится в универсальный шаблон нашим сервисом и успешно уйдет. Но за такие старты переписок и последующее общение придется заплатить.

Важно отметить, что, несмотря на ваше желание заплатить за каждое последующее отправленное сообщение клиенту, WhatsApp заботится о том, чтобы вы не надоедали сообщениями. В рамках дня есть ограничение на отправку сообщений одному и тому же получателю. Зависят они от наработанной репутации бизнес-аккаунта и сугубо индивидуальные. Чрезмерные отправки пройдут с ошибкой и покажутся в интерфейсе как не доставленные.

Каждая отправка сообщений первыми будет для вас в ценовой категории «Маркетинг», но о категориях сообщений мы поговорим чуть позже. Давайте поговорим про то, когда мы пишем бесплатно.

Входящая сессия бесплатной переписки

Как только клиент вам написал хоть одно сообщение первым или в ответ на ваш любой отправленный шаблон, то с ним стартовала 24-часовая бесплатная сессия переписки в свободной форме. И да, входящие сообщения для онлайн-школы бесплатные всегда.

Все последующие отправки исходящих сообщений в свободной форме в рамках 24-часового диапазона будут бесплатны. Наш сервис сам понимает, что в данный момент открыто окно сессии, и будет направлять текст и медиа, как в обычный WhatsApp.

Наверное, тут стоит обратить внимание на важность того, чтобы каждый шаблон, каждая воронка в Getcourse и паттерны сообщений отдела продаж выстраивались у вас так, чтобы клиенты отвечали как можно чаще. Онлайн-школа сэкономит, репутация бизнес-менеджера будет еще выше, сообщения в воронках и у отдела продаж будут конверсионнее.

Здесь нужна явно управленческая воля, если WhatsApp для вашей школы один из значимых инструментов продаж и поддержки. Без прикладывания усилий инструмент попросту будет дорогим и не таким эффективным.

Хочется отметить, что существует еще 1 тип входящей сессии – 72 часа. К таким бесплатным сессиям относится:

• реклама в Facebook* и Instagram* с призывом перейти по ссылке в WhatsApp (тип рекламы Ads that click to WhatsApp);
• кнопка действия на странице Facebook (Facebook Page CTA).

*Facebook  и Instagram являются продуктами компании Meta, признанной экстремистской организацией, запрещенной на территории Российской Федерации.

Радостная новость, что каждое входящее сообщение от клиента восстанавливает срок 24 часа бесплатного времени коммуникации. Поэтому так важно формировать сообщения, чтобы было больше ответов клиентов.

В рамках бесплатных диапазонов также можно бесплатно отправлять шаблоны категории «Оповещения».

И тут мы наконец-то подходим к разбору, а какие категории существуют и сколько вообще стоит отправка.

Категории сообщений (шаблонов) WABA

При подаче шаблона на модерацию в Getloo требуется указать категорию. От нее зависит, во сколько обойдется новая переписка с клиентом. Каждая категория шаблонов имеет свои требования. Если робот модерации WhatsApp решит, что ваше сообщение подходит под другую категорию, оно будет автоматически перенесено туда. Также решение о смене категории шаблона может быть вынесено на основе статистики жалоб на отправляемые шаблоны. Если жалоб будет достаточно, то шаблон будет переведен в более дорогую категорию автоматически.

Маркетинг

Самый демократичный и, соответственно, дорогой шаблон. Именно в этой категории доступны призывы к действию и ссылки на продающие страницы или события. Данная категория подходит для маркетинговых воронок, акций, распродаж, новостей и обновлений.

Оповещения

Шаблоны этой категории используются для отправки клиентам уведомлений, связанных с текущими заказами или взаимодействиями. Например, вы можете отправить подтверждение заказа со ссылкой на оплату, ссылку на участие в вебинаре, а также сообщить, что заканчивается время предварительной брони. И всё это категорически без любых призывов, обещаний, любого контекста на это, иначе репутация вашего бизнес-аккаунта пострадает вплоть до блокировки.

Одноразовые пароли

Данная категория включает исключительно шаблоны с кодами, которые применяются для подтверждения входа в аккаунт, совершения операций и иных процессов. Не совсем подходящая категория для воронок онлайн-школ, но отлично встраивается в процессы верификации номера в форме или отправки кода подтверждения на вход.

Еще раз про блокировку шаблонов

WhatsApp разрешает делать рассылки, но если клиенты жалуются на ваши сообщения — блокирует шаблоны временно или навсегда. При блокировках шаблонов падает рейтинг бизнес-аккаунта, а вместе с ним уменьшается количество доступных переписок в сутки. Если очень постараться, можно добиться даже блокировки аккаунта, но такие случаи — редкость, и обычно они происходят за грубые нарушения или происходят в начале жизни аккаунта при наборе репутации.

Чтобы клиенты не отправляли ваши маркетинговые сообщения в спам, добавьте к шаблону кнопку «Отписаться» или кодовую фразу, при желании добавьте информацию текстом, что сделать, чтобы отписаться. Используйте функционал отписки в сообщениях WABA от Getloo для Геткурс.

Про ограничения в шаблонах и на их показа

Размер текста шаблона ограничен 550 символами. Но внутри шаблона, конечно же, могут быть переменные, такие как номер заказа, авторизационная ссылка или же полное имя клиента. Общая длина с учетом переменных шаблона не может быть более 1024 символов, вот и все правило.

Также есть лимит и на эмодзи в шаблонах — не более 10 штук в одном сообщении. Если их будет больше, то шаблон просто отклонят. Думаем, что 10 смайлов в 1 сообщение точно достаточно. Согласятся тут почти все.

Также есть лимит на показ сообщения, при котором оно обрывается после 5 строк. Чтобы его посмотреть полностью, получателю нужно нажать кнопку «Далее».

Качество аккаунта и ограничения на количество переписок

WhatsApp присваивает аккаунтам уровни — они показывают, сколько раз вы можете инициировать за сутки исходящих шаблонных сообщений первыми:

• Уровень 0: 250 переписок, начатых компанией за 24 часа
• Уровень 1: 1000 переписок, начатых компанией за 24 часа
• Уровень 2: 10 000 переписок, начатых компанией за 24 часа
• Уровень 3: 100 000 переписок, начатых компанией за 24 часа
• Уровень 4: без ограничений

Если вы подключили WABA, но еще не подтвердили компанию и имя профиля — у вас уровень 0. Когда пройдете верификацию и одобрите имя — получите уровень 1. О том, как проходит полная процедура подключения, мы записали обучающий видеоурок.

После подтверждения компании и имени профиля лимиты зависят от количества и качества переписок. Если клиенты не будут жаловаться на ваши сообщения — количество переписок увеличат.

Важно подчеркнуть, что с недавних пор 2 маркетинговых сообщения 1 получателю за сутки засчитывается за исчерпания 2 пунктов лимита. То есть лимит считается не на конкретного получателя, а по каждому факту отправки сообщения.

Отвечать на входящие сообщения от клиентов можно сколько угодно, независимо от уровня, ведь такие сообщения Getloo отправляются в свободной форме, как бы вы отправляли это в обычной серой версии WhatsApp для Getcourse.

Стоимость отправок шаблонов WABA на Getcourse

Как, наверное, вы догадались, стоимость отправок сообщений зависит от категории шаблона. Мы создали удобный калькулятор стоимости отправок в рублях на Getcourse на сайте. Прямо в калькуляторе вы можете посмотреть, сколько стоит отправка сообщения на номер конкретной страны.

В личном кабинете Getloo и во входящих отображается актуальный баланс вашего бизнес-менеджера в рублях. А с помощью онлайн-выписок вы можете проконтролировать списания и их категории за любой конкретный день.

Рассчитать стоимость отправки можно без проблем в Getloo. WhatsApp не списывает плату на попытки отправить сообщения на номера, где нет мессенджера. Такие сообщения просто придут с ошибками, но и чрезмерно отправлять на несуществующие номера не стоит. Это может плохо сказаться на репутации бизнес-аккаунта. Для расчета примерной стоимости полной отправки проведите проверку наличия WhatsApp на выбранном для рассылки сегменте.

Как экономить на отправках в WABA в воронках онлайн-школ

Сообщения категорий «Маркетинг», конечно, дороговаты, но в сравнении с конверсией и ограничениями СМС – незаменимы.

Ниже подсказки, которые позволят вам сильно экономить на отправках сообщений:

• После прохождения формы регистрации на странице «Спасибо» попросите активировать старт воронки в WhatsApp, где клиент отправляет вам первым входящее сообщение, активируя бесплатную сессию 24 часа, после которого вы сможете писать клиенту без ограничений, а также слать сообщения без платы категории оповещения.
• Если подписчик не отправил в течение 5 минут входящее сообщение со страницы «Спасибо», то отправьте ему стартовое сообщение с помощью шаблона категории «Оповещение». Сформируйте сообщение так, чтобы клиент точно на него ответил. Но не переборщите с призывами к действиям, предложите, например, на выбор 3 разных времени участия в онлайн-мероприятии или другое вовлечение, где будет ответ.
• Используйте кнопки быстрых ответов в шаблонах «Маркетинг» и «Оповещения». Нажатие на кнопки приходит входящим сообщением и активирует сессию 24 часа или продлит ее срок действия.
• Ну и, конечно же, продумывайте не только старт воронки, а полностью все возможные источники отправок, как отдела продаж, так и в воронках, чтобы ответов клиентов было намного больше. Отдел продаж будет меньше тратить средства на отправках в рамках бесплатных входящих сессий 24 часа. Воронка будет меньше тратить средств, если клиент вам ответил первый и существенную часть воронки вы построите на категориях шаблонов «Оповещения». А оповещения как раз тот самый шаблон, который отвечает на запрос пользователя. Но о маркетинге в таких шаблонах, как мы сообщили, можно забыть.

Как подключить WABA к Getcourse от Getloo

Сервис Getloo Messengers предоставляет 14 дней бесплатного тест-драйва интеграции, что позволит вам опробовать все прелести официальных отправок в WhatsApp на Getcourse. В рамках старта сотрудничества мы профессионально помогаем с одобрением бизнес-менеджера, чтобы как можно раньше расширить лимит отправок сообщений.

В течение нашей совместной работы вас ведет личный менеджер, который на страже почти 24/7 в удобном вашей команде мессенджере.

Установка и настройка WABA в Getcourse занимает не более 30 минут, а одобрение бизнес-менеджера занимает в среднем 1 сутки. Но, как писали выше, для старта работы в рамках 0 уровня (лимит 250 в день исходящих сообщений первыми) это не требуется.

Для людей лето - отдых. Для проектов лето – трамплин 🔋

Гетлу проводит рабочую оптимизацию для тех, кто не на огородах и пляжах 🏖😌

Нумеруем список, чтобы вы не запутались в 2 нововведениях:

1. На Белом WhatsApp мы организовали динамическое ценообразование. Теперь стоимость зависит от курса валюты. Падает Евро – стоимость сессии падает, растет Евро – растет стоимость.

Мда, теперь следим за сводками ЦБ РФ не только мы, но и все онлайн-школы на Геткурс

🧙 Планируйте рассылки на хороший курс! Ведь цены обновляются на сайте и в оферте автоматически примерно 1 раз в день.

Ну и кстати, для новичков, кто хочет подразобраться – опубликовали файлик, объясняющий, как все устроено в WhatsApp Business API на Getcourse.

2. В личном кабинете теперь можно получить оперативную выписку с детализацией затрат за определенный день WABA на Getcourse.

Подробнее показано в видео, прикрепленному к посту.

Да, оператор позволяет это сделать именно за определенный день, но мы ведем переговоры о расширении функционала

Вот и все на сегодня.

👨‍💻 Продолжаем пилить вместе с вами лучший Белый WhatsApp для Getcourse.

Ну, и далеко не заплывайте, мы скоро снова вас позовем оценить очередную новинку 🏖

🎓 Подключить WhatsApp к Getcourse на 14 дней тест-драйва: https://privet.getloo.ru/waba

💰 Регистрация в партнерской программе Гетлу: https://privet.getloo.ru/partners

Гетлу Игра состоит из 2 этапов:

1 этап. Разгон. До 27 мая включительно. ТОП-10 в рейтинге партнеров мы вручим VIP-билеты на GetAward 2025.

2 этап. Финиш. До 30 июня включительно. ТОП-4 партнера заберут свои VIP, Ультра, PRO - яблочные трофеи:

1 место – MacBook 14 PRO

2 место – iPhone 16 PRO

3 место – Apple Watch Ultra 2

4 место – AirPods PRO 2

Интересно? Смотрит видео, как участвовать в Игре.

Приглашайте техспецов и клиентов по рефссылке и выиграйте крутейшие яблочные гаджеты:

Открыть рейтинг Гетлу Игры